Главная  /  Сервис

Сервис
и обслуживание.

Шеф-монтаж, пусконаладка, плановое ТО, аварийный выезд. По договору обслуживания — гарантированный приезд за 24 часа в Екатеринбурге и за 48 часов по УрФО.

8 сервисных инженеров 4 мобильные бригады 24/7 аварийная линия авториз. сервис CNP, ОВЕН
  Шесть направлений сервиса

Что закрываем
по вашему объекту.

/ 01

Шеф-монтаж

Авторский надзор за монтажом нашего оборудования: типовые ошибки исключаем на этапе сборки, а не на ПНР. Подрядчик ваш — ответственность за инженерные решения наша.

/ 02

Пусконаладка

Полный цикл ПНР: гидравлические испытания, продувка, заполнение, регулировка контуров, программирование автоматики, обучение эксплуатирующего персонала. Документация по ГОСТ.

/ 03

Плановое ТО

График 2–4 выезда в год по вашему объекту. Регламент по маркам оборудования. Электронный журнал ТО, отчёты в PDF, доступ к истории через личный кабинет заказчика.

/ 04

Аварийный выезд 24/7

Дежурная линия в нерабочее время. Гарантия приезда: 24 часа по Екатеринбургу, 48 часов по УрФО. Запчасти на ходовые позиции выезжают вместе с бригадой.

/ 05

Модернизация и ретрофит

Реконструкция узлов без остановки эксплуатации (когда возможно). Замена морально устаревшей автоматики, обвязка ИТП по современным схемам, добавление диспетчеризации.

/ 06

Диспетчеризация

Подключение узла в единую SCADA УК или предприятия. Modbus RTU/TCP, MQTT, OPC UA. Шифрование, журналирование, SMS-оповещения по аварийным событиям.

  Как идёт заявка по сервису

Пять шагов
от звонка до акта.

01

Заявка

Звонок на сервисную линию или форма с галкой «срочность». Принимает оператор, оформляет ТЗ вместе с вами по телефону.

02

Выезд

Назначаем инженера и бригаду. По Екатеринбургу — в течение 24 часов, по УрФО — 48 часов, в дальние регионы — по согласованию.

03

Диагностика

На объекте — замеры, анализ автоматики, чтение журналов. Заключение и смета на ремонт согласовываются с вами до начала работ.

04

Работы

Выполняем по утверждённому объёму. Если в процессе всплывает скрытая проблема — сообщаем и ждём решения, без «сюрпризов» в акте.

05

Сдача

Акт выполненных работ, обновление электронного журнала ТО, гарантийный талон. По запросу — видео-инструктаж эксплуатирующего персонала.

  География обслуживания

Где работают
наши бригады.

Свердловская областьбазовый регион
ХМАО — Юградо 1 200 км
ЯНАОпо соглас.
Тюменская областьдо 350 км
Челябинская областьдо 280 км
Курганская областьдо 420 км
Пермский крайдо 380 км
Башкортостандо 700 км
Удмуртияпо согл.
Оренбургская областьпо согл.
Томская обл., НСОпо согл.
Республика Комипо согл.

Для регионов вне базового пояса работаем через выездную бригаду + субподряд из числа партнёрских монтажных организаций. По поставкам — отгружаем по всей РФ и СНГ.

  Курсы и обучение

Учим тех,
кто потом работает.

Три программы для инженеров. С 2016 года — 480 выпускников из ЖКХ, проектных институтов и монтажных подрядов. Очно в Екатеринбурге, часть лекций — онлайн.
01 · 4 дня очно + 2 онлайн

Насосное оборудование: подбор, монтаж, эксплуатация

Что такое NPSH и почему его не хватает. Как читать рабочую характеристику. Диагностика по звуку, по вибрации, по температуре подшипников. Типовые ошибки монтажа.

длительность24 часа
группадо 14 чел.
след. набор14 апреля
стоимость32 000 ₽
Записаться на курс →
02 · 5 дней очно + 3 онлайн

Индивидуальные тепловые пункты — от ТЗ до ПНР

Разбор типовых схем ИТП. Подбор теплообменников, регулирующей арматуры, автоматики. Алгоритмы погодозависимого регулирования. Пусконаладка с ОВЕН ПЛК.

длительность32 часа
группадо 12 чел.
след. набор12 мая
стоимость48 000 ₽
Записаться на курс →
03 · 4 дня очно + 2 онлайн

Пароконденсатные системы: эксплуатация и модернизация

Конденсатоотводчики, редуцирующие узлы, паровые регулирующие клапаны. Когда система «течёт по паспорту» — а когда уже нет. Энергоаудит и экономика ремонта vs замены.

длительность28 часов
группадо 10 чел.
след. набор9 июня
стоимость38 000 ₽
Записаться на курс →
  Заявка на сервис

Опишите задачу,
укажите срочность.

По договору обслуживания — наряд формируется автоматически. Без договора — оператор пришлёт смету выезда на email в течение часа.

Сервисная линия · 24/7
+7 (343) 287-44-20
Email сервиса
service@akvaterm.ru
Аварийная линия 24/7 — звоните напрямую